Verinin güvenilirliği, dilin açıklığı ve doğru zamanlama — Filistin meselesinde kamuoyu vicdanına dokunmanın üç temel kuralı.
Doğru zamanlama
Haber döngüsünün hızı karşısında bir sivil toplum kuruluşunun refleksi çoğu zaman yavaş kalır. Ama bu, kaçınılmaz bir dezavantaj değil; doğru yönetilirse stratejik bir avantaja dönüşebilir.
Güncel gelişmeye değil, doğrulanmış bulguya dayanan bir açıklama; haberden günler sonra yayımlansa da daha uzun süre gündemde kalır. Reuters ve BBC'nin bizim verilerimize üç hafta sonra atıf göstermesi, bu stratejinin en somut kanıtıdır.
Dilin gücü
Kamuoyu iletişiminde en sık yapılan hata, konuşma dilini yitirmektir. Hukuki ve teknik doğruluk şart; ama bunu anlaşılır bir dille aktaramamak, gerçeği görünmez kılmak anlamına gelir.
Bir basın açıklaması şu soruyu cevaplamalıdır: Gazete okumayan, ama sosyal medyada beş dakika geçiren biri bu metni anlar mı? Eğer yanıt hayırsa, yeniden yazın.
İstatistik, insanı etkilemez. Hikâye, etkiler. Ama hikâye, istatistikle doğrulanmalıdır.
Güvenilirlik zinciri
Medya organlarının bizim açıklamalarımızı kaynak göstermesinin tek sebebi verilerimizin güvenilirliği. Bu güvenilirlik; saha metodolojimizden doğrulama adımlarımıza, kaynakların anonimliğine ve raporların kamuoyuyla eksiksiz paylaşılmasına kadar uzanan bir zincirin ürünüdür.
Bir kez bu zincire halka eklersen çıkarmak zordur. Ama zincir bir kez kırılırsa, onarmak yıllarca sürer. Bu yüzden hız değil, doğruluk önce gelir.